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利用規約

本規約は草案(暫定版)です。現在、専門家(弁護士)による確認を進めており、正式版の公開までに内容が変更されることがあります。

第1条(適用)

本規約は、SPACE MADE 運営者 當間 崚央(以下「運営者」)が提供する「SPACE MADE」(以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。利用者(以下「ユーザー」)は、本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとします。

第2条(本サービスの性質)

本サービスは、沖縄の体験・商品を提供する事業者(以下「事業者」)とユーザーをつなぐプラットフォームです。

体験の予約について、運営者は事業者とユーザーの間の予約の取次ぎ・決済の場を提供します。体験の実施内容・安全管理は各事業者が責任を負います。

ショップでの商品購入について、売買契約は事業者とユーザーの間に成立し、運営者は売買の当事者にはなりません。

第3条(アカウント登録)

ユーザーは、正確かつ最新の情報で登録するものとします。アカウントは1人1つとし、第三者への譲渡・貸与はできません。

未成年者は、親権者など法定代理人の同意を得たうえで利用してください。

パスワードの管理はユーザーの責任とし、登録情報による利用は当該ユーザーによる利用とみなします。

第4条(予約・決済)

体験の予約は、運営者所定の決済が完了した時点で確定します。

価格は各ページに税込で表示します。決済はクレジットカード等のオンライン決済によります。

一定の時間内に決済が完了しない場合、予約は取り消されます。

料金区分(大人・子どもなど)は、ユーザーの申告にもとづいて予約します。区分の対象(年齢など)は、各体験のページの表示によります。事業者は当日に年齢等の確認を求めることがあり、申告と違っていた場合は、正しい区分との差額を当日に事業者へお支払いいただくことがあります。

第5条(キャンセル・返金)

ユーザーは、体験の開始時刻まで、アプリからいつでも予約をキャンセルできます。キャンセル料はかかりませんが、決済にかかった手数料の実費を差し引いて返金します。実費が確定していない場合は、決済額の3.6%(1円未満四捨五入)と、その消費税10%(1円未満四捨五入)の合計を実費とみなします。返金額は、キャンセルを確定する前に画面に表示します。

開始時刻を過ぎた予約は、アプリからキャンセルできません。

沖縄県内の台風接近・気象警報の発令等により体験が中止となった場合は、全額を返金します。

事業者の都合、または運営者の判断により中止となった場合も、全額を返金します。

体験ページの「ホストからの補足」が本条と異なる場合は、本条が優先します。

第6条(ポイント)

運営者は、運営者が定める条件でユーザーにポイントを付与することがあります。ポイントは本サービス内でのみ利用でき、換金はできません。

現在、レビューの投稿によるポイントの付与は行っていません。

退会した場合、保有ポイントはすべて失効します。

第7条(レビュー)

レビューは、実際に体験した内容にもとづき、事実に沿って投稿してください。

他者の権利を侵害する内容、虚偽の内容、個人情報を含む内容の投稿は禁止します。

運営者は、本規約に違反するレビューまたは運営上必要と判断したレビューを、非公開または削除できるものとします。

第8条(禁止事項)

法令または公序良俗に違反する行為、事業者・他のユーザー・運営者の権利を侵害する行為、本サービスの運営を妨げる行為、不正アクセス、予約枠の買い占めなどの不当な予約行為、その他運営者が不適切と判断する行為を禁止します。

第9条(知的財産権)

本サービスに関する知的財産権は運営者または正当な権利者に帰属します。ユーザーが投稿したレビュー等について、ユーザーは運営者に対し、本サービスの運営・広告に必要な範囲で無償で利用する権利を許諾するものとします。

第10条(免責)

天災地変、通信障害その他運営者の責めに帰さない事由によりユーザーに生じた損害について、運営者は責任を負いません。

運営者の責めに帰すべき事由による損害賠償は、運営者に故意または重過失がある場合を除き、当該ユーザーが直近1年間に運営者に支払った利用対価の額を上限とします。

本条は、消費者契約法その他の法令により無効とされる範囲では適用されません。

第11条(退会)

ユーザーは、アプリ内の退会手続きによりいつでも退会できます。

退会時、個人を特定できる情報は匿名化され、投稿したレビューは公開されなくなります。予約・注文・支払いの記録は、法令に定める帳簿保存義務にもとづき、匿名化したうえで一定期間保存されます。

開催前の予約がある場合は予約のキャンセル後に、支払い済みでお届け・お渡しが完了していない注文がある場合はその完了後に、退会できます。

事業者として登録したアカウントは、アプリ内の退会手続きでは退会できません。運営者にお問い合わせください。

第12条(規約の変更)

運営者は、必要と判断した場合、本規約を変更できるものとします。重要な変更を行う場合は、アプリ内の通知等によりあらかじめ周知します。

第13条(準拠法・管轄)

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合、那覇地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

制定日:未定(正式リリース時に確定)
SPACE MADE 運営者 當間 崚央

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