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プライバシーポリシー

本ポリシーは草案(暫定版)です。現在、専門家(弁護士)による確認を進めており、正式版の公開までに内容が変更されることがあります。

1. 事業者情報

SPACE MADE 運営者 當間 崚央(個人事業主。以下「運営者」)は、「SPACE MADE」(以下「本サービス」)における個人情報を、個人情報保護法その他の法令にもとづき、本ポリシーのとおり取り扱います。

2. 取得する情報

アカウント情報:お名前(表示名)、メールアドレス、電話番号(登録した場合)、表示言語、パスワード(暗号化して保存)

予約・注文情報:予約・注文の内容(料金区分ごとの人数、事業者への伝言を含む)、予約の代表者のお名前、連絡先(メールアドレス・電話番号)

決済情報:クレジットカード番号は運営者では保持せず、決済代行会社(Stripe)が直接取り扱います。運営者は決済の状態(完了・返金等)のみを保持します。

利用情報:レビュー(写真を含む)・お問い合わせ・事業者へのご質問の内容、お気に入り・「空いたらお知らせ」・興味の登録内容、ポイント・会員ランクの履歴、アプリの利用状況

プッシュ通知の購読情報(通知をオンにした場合のみ)

3. 利用目的

本サービスの提供(予約・注文の成立、体験の実施に必要な連絡、決済、ポイントの管理)

予約・注文・お問い合わせに関する通知・連絡

ご関心・ご利用にもとづくお知らせ:お気に入り登録・「空いたらお知らせ」・選んだ興味の登録内容や、過去のご予約・ご利用の履歴にもとづき、空き枠が出たご案内、興味に合う新しい体験のご案内、事業者が設定した間隔での再予約のご案内を、アプリ内でお知らせします。「興味に合う新しい体験」のお知らせは通知設定で、「空いたらお知らせ」は各体験のページで止められます。

不正利用の防止、利用状況の分析によるサービス改善

法令にもとづく対応

4. 第三者への提供

予約・注文の履行に必要な範囲で、予約・注文先の事業者にお客様の氏名・連絡先・予約内容を提供します。

上記のほか、法令にもとづく場合を除き、本人の同意なく第三者に個人情報を提供しません。

5. 業務委託先

本サービスの運営にあたり、次の外部サービスに個人情報の取り扱いを委託しています:データベース・認証基盤(Supabase)、決済処理(Stripe)、ホスティング(Vercel)、メールの送信(Google の Gmail)、アプリへのプッシュ通知(Google の Firebase Cloud Messaging)。

委託先には外国にサーバーを置く事業者が含まれます。各委託先は、各社のプライバシーポリシーおよび契約にもとづき情報を保護します。

6. 保存期間・退会時の取り扱い

個人情報は、利用目的の達成に必要な期間保存します。

退会時には、お名前・メールアドレス・電話番号などの個人を特定できる情報を匿名化し、以後個人を特定できない状態にします。投稿したレビューは公開されなくなります。

予約・注文・支払いの記録は、法令に定める帳簿保存義務にもとづき、匿名化したうえで法定期間保存します。

7. 開示・訂正・削除の請求

ご本人からの個人情報の開示・訂正・利用停止・削除のご請求には、本人確認のうえ、法令にもとづき対応します。アプリ内のお問い合わせからご連絡ください。

8. Cookie等の利用

本サービスは、ログイン状態の維持と表示言語の保存のためにCookieを使用します。また、利用状況の分析(運営者の中での集計に限ります)のために、ブラウザに識別用の番号を保存します。広告目的のトラッキングは行っていません。

9. 安全管理措置

個人情報への不正アクセス、漏えい等を防止するため、通信の暗号化、データベースのアクセス制御(行レベルセキュリティ)等の安全管理措置を講じます。

10. 本ポリシーの改定

本ポリシーを改定する場合は、アプリ内の通知等により周知します。重要な変更は、あらかじめお知らせします。

11. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、アプリ内「ヘルプ・お問い合わせ」または運営者お問い合わせ窓口(spacemade.ops@gmail.com)までご連絡ください。

制定日:未定(正式リリース時に確定)
SPACE MADE 運営者 當間 崚央

利用規約 →